FAQ's

Willkommen in unserem FAQ-Bereich, wir freuen uns sehr, Sie hier und als Kunden zu haben.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.

Produkte & Design

Was macht SofaLuz Sofas einzigartig?

Im SofaLuz Studio gestalten wir traditionelle Möbel neu mit modularen, rahmenlosen und umkonfigurierbaren Designs. Jedes Stück wird aus hochdichtem Schnittschaum (28–32 DNS), weicher Faserpolsterung und strapazierfähigen Bezugsstoffen gefertigt. Langlebig gebaut, um jahrelang zu halten und dabei mühelos Stil in Ihr Zuhause zu bringen.

Was für Stoffe und Farben sind verfügbar?

Unsere Kollektion umfasst Teddy- und Cord-Premiumstoffe. Sie sind fleckenresistent, haustierfreundlich und kratzfest. Mit unserer großen Farbpalette können Sie Ihr Sofa vollständig an Ihr Interieur anpassen.

Sind SofaLuz-Produkte nur zum Sitzen gedacht?

Überhaupt nicht. Die modularen SofaLuz-Elemente können zum Entspannen, Nickerchen machen, Lesen, Spielen oder als Gästebett verwendet werden. Ihre flexible Struktur verwandelt jeden Raum in einen stilvollen Mehrzweckbereich.

Einrichtung, Pflege & Wartung

Ist es schwierig, mein SofaLuz-Sofa zusammenzubauen?

Überhaupt nicht. Unsere Sofas werden komprimiert in Rollpack-Beuteln geliefert. Einfach die Module auspacken, zusammenstellen und die metallenen Stabilisierungsverbinder anbringen – kein Werkzeug nötig, in weniger als 15 Minuten einsatzbereit.

Sind die Bezüge abnehmbar und waschbar?

Ja. Alle Bezüge sind vollständig abnehmbar und bei 30 °C maschinenwaschbar. Wir empfehlen Trocknen im Schonprogramm bei niedriger Temperatur. Unsere Stoffe sind so konzipiert, dass sie Farbverblassen, Pilling und Verformung widerstehen und jahrelang frisch bleiben.

Sind SofaLuz-Stoffe haustierfreundlich?

Absolut. Unsere Stoffe sind kratzfest, fellabweisend und fleckenresistent. Ihr Sofa bleibt auch mit Ihren pelzigen Freunden schön.

Wie lange dauert es, bis das Sofa nach dem Auspacken vollständig entfaltet ist?

Nach dem Auspacken beginnen Ihre SofaLuz-Module, innerhalb weniger Stunden ihre volle Form zurückzugewinnen. Für beste Ergebnisse lassen Sie den Schaumstoff 24–48 Stunden vollständig aufquellen und sich setzen. Dies gewährleistet von Anfang an maximalen Komfort und Langlebigkeit.

Bestellungen, Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Jede Bestellung wird auf Bestellung gefertigt. Ihr Sofa wird in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen hergestellt und versandt. Alle Produkte sind rollverpackt für eine kompakte und sichere Lieferung direkt zu Ihrer Tür.

Do you ship internationally?

Ja. Wir versenden sicher nach Europa, Großbritannien, den USA, Kanada und Australien. Wir übernehmen alle Zollabwicklungen für eine reibungslose Lieferung.

Ist der Versand kostenlos?

Die Versandkosten können je nach Zielort und Entfernung variieren.

Influencer & Affiliate

Bieten Sie Influencer-Rabatte an?

Ja. Genehmigte Influencer erhalten 25 % Rabatt auf ihre SofaLuz-Bestellungen.

Wenn Sie eine große und sehr engagierte Zielgruppe haben, können Sie uns direkt für Rabatte in höheren Stufen oder spezielle Kooperationen kontaktieren. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an business@sofaluz.com mit Ihren Social-Media-Profilen und Engagement-Statistiken.

Kann man als Influencer durch ein Partnerprogramm eine Provision verdienen?

Ja. Ausgewählte Creator können unserem SofaLuz Affiliate-Programm beitreten, bei dem sie einen einzigartigen Empfehlungslink oder Rabattcode erhalten, den sie mit ihrem Publikum teilen können. Sie verdienen eine Provision bei jedem Verkauf, der über Ihren Link generiert wird. Es ist eine großartige Möglichkeit, zusammenzuarbeiten und gemeinsam mit unserer Marke zu wachsen.

Möchten Sie zusammenarbeiten?

Bewerben Sie sich per E-Mail an business@sofaluz.com – wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Support & Sonderbestellungen

Kann ich maßgeschneiderte Größen bestellen?

Ja. Wir bieten maßgeschneiderte modulare Elemente an, die auf Ihren Raum abgestimmt sind. Dieser Service ist auch bei Innenarchitekten und Architekten sehr beliebt.

Wie kann ich Ihr Support-Team kontaktieren?

Sie können uns über business@sofaluz.com oder über unsere Social-Media-Kanäle erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich vor der Bestellung Stoffmuster erhalten?

Ja. Sie können kostenlose Stoffmuster anfordern, indem Sie uns direkt per E-Mail unter business@sofaluz.com oder über unsere Support-Kanäle kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen, den perfekten Stoff auszuwählen und sendet die Muster an Ihre Adresse.

Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren