About Roll & Pack

El concepto Roll & Pack fue creado para facilitar el envío sin comprometer la comodidad. Cada sofá SofaLuz se enrolla, sella y empaqueta cuidadosamente usando materiales innovadores que mantienen la forma y la calidad.

Este proceso nos permite entregar piezas modulares grandes en todo el mundo, manteniendo el transporte eficiente y respetuoso con el medio ambiente.

Desde nuestro estudio hasta su puerta, Roll & Pack es la forma en que SofaLuz combina diseño inteligente con conveniencia: hacer que la comodidad sea fácil de recibir en cualquier lugar del mundo.

RollPack Journey

Smaller volume, same comfort.

SofaLuz Studio, cada pieza se envía con compresión controlada y embalaje al vacío para una entrega más segura y sostenible, sin comprometer la comodidad.

~60–70%Reducción de volumen
24–72 hRebote completo
0 herramientasNo requiere montaje
Leer preguntas frecuentes How funciona
Heads‑up: RollPack se aplica dentro de los límites elásticos de la espuma. Cada producto se deja reposar antes del embalaje y se envuelve para evitar la deformación de la superficie.

1) Pedido y preparación

Las piezas y la tela se combinan, se revisan para garantizar la calidad y se etiquetan.

2) Funda Protectora

Una manga transpirable y protectores en las esquinas protegen contra los rozones.

3) Aspirar y comprimir

Se aplica vacío gradual; las costuras y cremalleras se colocan para distribuir la carga de manera uniforme.

4) Rollo y código de barras

Enrollado en un cilindro; se adjuntan los códigos de barras de producto/color/serie.

5) Envío y seguimiento

Cargado con cuidado; el número de seguimiento se comparte automáticamente.

Vista técnica

RollPack compacta temporalmente las celdas abiertas de la espuma. Una vez que se abre la bolsa, el aire rellena las celdas y el producto vuelve a su volumen original.

Relación de Compresión ~60–70%
Tiempo de rebote 24–72 horas
Protección de telas Double cover + protectores de esquina
Empaque Aspiradora + retracción de varias capas
Products are rested before packing to avoid permanent sagging or seam stress after RollPack.

Unboxing — Para mejores resultados

  1. Open on a flat surface; keep sharp tools away from the foam.
  2. Corte la bolsa de la aspiradora con cuidado por el borde; deje entrar aire.
  3. Let the product expand by itself; normal use is fine within 24 h.
  4. For fabric creases, hand‑smooth or use low‑heat steam.
climas fríos, deje el paquete a temperatura ambiente durante 2–3 horas antes de abrirlo para acelerar la recuperación.

Preguntas frecuentes — Acerca de RollPack

¿RollPack daña la espuma?
No. La compresión se mantiene dentro de los límites de diseño y no excede el rango elástico de la espuma.
¿Cuánto tiempo hasta que vuelva la forma completa?
Normalmente de 24 a 72 horas. Puedes usarlo desde el primer día; el volumen final se asienta en un par de días.
¿Habrá algún olor?
El envasado al vacío puede dejar un aroma temporal en el embalaje que desaparece con la ventilación.
¿Necesito RollPack para las devoluciones?
No. Nuestra guía de devoluciones incluye un método de plegado; el soporte proporciona el embalaje si es necesario.
¿Es normal la firmeza temporal en frío?
Sí. La elasticidad completa vuelve después de unas horas en interiores.
¿Qué hay de la garantía?
Los defectos de fabricación están cubiertos; RollPack no anula la garantía.

Quick checklist

  • Any visible damage on the outer wrap? Take photos and contact us.
  • ¿Se recibieron el color/tamaño y las etiquetas correctos?
  • Las arrugas menores en el primer día son normales; se suavizan en 24–72 h.

Necesita ayuda?

¿Preguntas sobre el desempaque, devoluciones/cambios o entrega?

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