Veelgestelde vragen
Welkom bij onze veelgestelde vragen, we zijn erg blij dat u hier bent en klant bij ons bent.
We hebben geprobeerd de meest voorkomende vragen te beantwoorden.
Producten & Ontwerp
Wat maakt SofaLuz-bankstellen uniek?
Bij SofaLuz Studio herontwerpen we traditioneel meubilair met modulaire, frameloze en herschikbare ontwerpen. Elk stuk is vervaardigd van hoogdensiteit gesneden schuim (28–32 DNS), zachte vezelvulling en duurzame bekledingsstoffen. Gemaakt om jarenlang mee te gaan, terwijl het moeiteloos stijl toevoegt aan uw huis.
Welke stoffen en kleuren zijn er beschikbaar?
Onze collectie omvat teddy- en corduroy premiumstoffen. Ze zijn vlekbestendig, dierenvriendelijk en krasbestendig. Met ons brede kleurenpalet kunt u uw bank volledig aanpassen aan uw interieur.
Zijn SofaLuz-producten alleen om op te zitten?
Helemaal niet. SofaLuz modulaire onderdelen kunnen worden gebruikt voor ontspannen, een dutje doen, lezen, spelen of als logeerbed. Hun flexibele structuur verandert elke ruimte in een stijlvolle multifunctionele plek.
Installatie, verzorging en onderhoud
Is het moeilijk om mijn SofaLuz-bank in elkaar te zetten?
Helemaal niet. Onze banken worden geleverd samengeperst in roll-pack zakken. Pak de modules eenvoudig uit, zet ze tegen elkaar en bevestig de metalen stabilisatieverbindingen — geen gereedschap nodig, klaar in minder dan 15 minuten.
Zijn de hoezen afneembaar en wasbaar?
Ja. Alle hoezen zijn volledig verwijderbaar en machinewasbaar op 30°C. We raden aan op lage temperatuur te drogen in de droogtrommel. Onze stoffen zijn ontworpen om vervaging, pluizen en vervorming te weerstaan, zodat ze jarenlang fris blijven.
Zijn SofaLuz-stoffen huisdiervriendelijk?
Absoluut. Onze stoffen zijn krasbestendig, pluizenafstotend en vlekbestendig. Uw bank blijft prachtig, zelfs met uw harige vrienden in de buurt.
Hoe lang duurt het voordat de bank volledig is uitgeklapt nadat u deze heeft uitgepakt?
Na het uitpakken zullen uw SofaLuz-modules binnen een paar uur hun volledige vorm terugkrijgen. Voor het beste resultaat, laat het schuim 24–48 uur volledig uitzetten en zich zetten. Dit zorgt vanaf dag één voor maximaal comfort en duurzaamheid.
Orders, Verzending & Bezorging
How lang duurt de levering?
Elke bestelling wordt op maat gemaakt. Uw bank wordt doorgaans binnen 7–10 werkdagen vervaardigd en verzonden. Alle producten worden opgerold verpakt voor compact en veilige levering rechtstreeks bij u thuis afgeleverd.
Verzenden jullie internationaal?
Ja. We verzenden veilig naar Europa, het VK, de VS, Canada en Australië. Wij regelen alle douaneprocessen voor een soepele bezorging.
Is verzending gratis?
Verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en de afstand.
Influencer & Affiliate
Biedt u kortingen voor influencers?
Ja. Goedgekeurde influencers kunnen 25% korting krijgen op hun SofaLuz-bestellingen.
Als u een groot en zeer betrokken publiek heeft, kunt u direct contact met ons opnemen voor kortingen van een hoger niveau of speciale samenwerkingen. Stuur gewoon een e-mail naar business@sofaluz.com met uw sociale mediaprofielen en betrokkenheidsstatistieken.
Kunnen influencers commissie verdienen via een affiliateprogramma?
Ja. Geselecteerde creators kunnen deelnemen aan ons SofaLuz Affiliate Program, waar zij een unieke verwijzingslink of kortingscode ontvangen om te delen met hun doelgroep. Je verdient commissie over elke verkoop die via jouw link wordt gegenereerd. Het is een geweldige manier om samen te werken en samen met ons merk te groeien.
Want to samenwerken?
Solliciteer door een e-mail te sturen naar business@sofaluz.com — we kijken ernaar uit van u te horen!
Ondersteuning & Aangepaste bestellingen
Kan ik aangepaste maten bestellen?
Ja. Wij bieden op maat gemaakte modulaire onderdelen die zijn afgestemd op uw ruimte. Deze service is ook populair bij binnenhuisarchitecten en ontwerpers.
Hoe kan ik contact opnemen met uw ondersteuningsteam?
U kunt ons bereiken via business@sofaluz.com of via onze socialmediakanalen. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
Kan ik stofstalen ontvangen voordat ik bestel?
Ja. U kunt gratis stofmonsters aanvragen door rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail op business@sofaluz.com of via onze ondersteuningskanalen. Ons team helpt u bij het kiezen van de perfecte stof en stuurt de stalen naar uw adres.




Confex Sofa's
Sofio Poefs